Q. Ebook 대출 및 로그인 문제 발생 관련

Ebook 대출 및 로그인 문제 발생 관련
안녕하세요. Yes24 전자도서관 앱을 이용하여 dgist 전자도서관에서 책을 대출할경우 ebook이 내서재에 나타나지 않고 다운로드가 되질 않아 읽을수가 없습니다. (대출현황에는 책을 대출한 것으로 나오지만 내서재에는 나타나질 않네요..참고로 작년이던가.. 재작년쯤에는 문제없이 이용했었습니다.) 그래서 혹시 몰라 로그아웃하고 다시 로그인하려 했더니 이젠 DB오류로 계속 로그인조차 안되네요...현재 해외체류(연구연가)중인데 지역 탓일까요? 하지만 사학연금 도서관에서는 문제없이 대출되고 다운로드도 되는 것을 봐서는 지역문제는 아닌 것 같습니다. 혹시 해결 방법이 있을까요?

Answer

안녕하십니까? 학술문화팀 한미희입니다.

먼저 도서관서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

2020.12.07.(월) 부로 도서관 신규 홈페이지를 오픈하면서 전자책 사이트 및 앱과의 연동에 문제가 생겨 로그인이 불가한 상황입니다.

미리 안내드리지 못해 죄송합니다. 현재 문제를 해결하기 위해 조치 중에 있으며, 완료되는 즉시 메일로 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

 

- 한미희 드림.

  • Last Updated Dec 09, 2020
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  • Answered By Mi Hee Han

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